Audio A videokonferencia alapja

Audio A videokonferencia alapja

Az emberek elviselik a vizuális interferenciát - egy szemcsés képet, a téves színeket és a szaggatott képeket. A hangnak azonban magas színvonalúnak kell lennie ahhoz, hogy a hallgatók megértsék a szavakat. A több évtizedes kutatás kimutatta, hogy a jel-degradáció bizonyos típusai befolyásolják az észlelést. Ezt a kutatást arra használták, hogy olyan távközlési hálózatokat állítsanak elő, amelyek a kiváló minőségű emberi beszéd továbbítására optimalizáltak.

Egy tanulmány, amelyet a TRI végez, 100 résztvevővel nézte meg a videót, és értékelte a kép minőségét, mivel úgy gondolták, hogy a videó sávszélessége megváltozott. A valóságban a hangra osztott sávszélesség megváltozott. A résztvevők megértették a videót, amikor javult a hang, még akkor is, ha a videó minőségében nem történt változás.

A hangnak magas színvonalúnak kell lennie ahhoz, hogy az emberek megértsék a szavakat. A beszéd elvisel néhány vágást vagy egy alkalmi szótag elvesztését, de az időeltolódás a beszélgetés során elviselhetetlen a hallgatók számára. Ha a hangtartomány elnémul és a hangszóró azonossága és érthetősége érinti, a hívások már nem érthetőek. Mindezek a tényezők teszik az audió minőséget a videokonferencia rendkívül fontos elemeinek. A beszédérthetőség csökkenése elkerülhetetlenül elhomályosítja a természetes kommunikációt, nem fog összpontosítani az ülés fontos szempontjaitól, és fáradtságot okoz.

Probléma lehet a hanghívás videohívás közbeni kezelésének módja is. A helyi hálózaton (LAN) vagy széles körű hálózaton (WAN) keresztül továbbított beszéd minősége befolyásolhatja az audio csomagok kezelésének módját. Az audió tömörítése és dekompressziója egy videokonferencia rendszer szabványos része, és a hangminőség csökkenésének forrása lehet. Előfordulhat, hogy bizonyos hangcsomagok teljes veszteséget okoznak az interneten keresztül történő átvitel során. Ennek eredményeképpen az audiojel minősége és késleltetése szenvedhet. Bizonyos esetekben a videokonferencia hangjának optimalizálásához egy teljes duplex hanghívó áramkört használnak a konferencia audio részének hordozására. A független csatorna segíthet a hibaelhárításban is, ha a résztvevőknek nehézségei vannak a LAN vagy az együttműködési alkalmazásokkal a találkozó során. Alternatívaként a vállalat a szolgáltatásminőséget (QoS) támogató szolgáltatókat, például a Multiprotocol Label Switching (MPLS) és a differenciált szolgáltatásokat vagy a DiffServ-t fizetheti, amelyek lehetővé teszik az audio és video adatok garantált minőségben történő továbbítását.

Audio minőség elérése

Bármely videokonferencia célja, hogy a résztvevők úgy érzik, hogy jó akusztikájú tárgyalóteremben vannak, és nem éreznek zavartak, amikor mások suttognak, tollakat vagy zsugorodó papírokat. Ha egy szoba megfelelően felszerelt és tervezett, a találkozó résztvevőinek nem kell aggódniuk, hogy hol ülnek vagy állnak, hogy meghallgassák őket. Úgy érzik, mintha mindenki ugyanabban a szobában lenne, még akkor is, ha távolról kommunikál. Minőségi hangzás elérése mind a megfelelő felszerelés, mind a megfelelő környezet függvénye.

A szobatervezés fontos eleme a minőségi hangnak. A kemény felületekkel rendelkező hely mindenhol túl sok visszhangot eredményez. A videokonferencia helyiségének kialakításakor figyelembe kell venni, hogy a mikrofonok és a hangszórók közelében fényvisszaverő felületek vannak-e, függetlenül attól, hogy más berendezésekből vagy SS-rendszerekből származó zajforrások vannak-e, és hogy a szoba mennyire hangszigetelt. Szomszédos szobák. Egyes helyiségekben a prémium vagy a telepített hangrendszer megfelelő lehet.

Ellenőrizze a rossz akusztika tüneteit a kezével. Ha úgy tűnik, mintha egy üres hordóban, garázsban vagy pincében lennél, a helyiség akusztikai kezelésére van szükség. A cél az, hogy olyan hangot érjünk el, amely pihentető és meghívó. A következő lépés az, hogy nézze meg a tárgyalótermet, és ellenőrizze a kemény padlókat, a kemény falakat és az ablakok bezárását. A kemény felületek a rossz akusztika okának részét képezik. Az a titok, hogy a szobát jobbá tesszük az audio- vagy videohívásokra, az a puha felületek, amelyek elnyelik a hangot. A szőnyegpadló, a kárpitozott felületek és a drapériák példák arra, hogyan lehet egy szobát lágyítani a jobb hangzás érdekében. De a szoba megváltoztatása nem mindig praktikus vagy kívánatos. A professzionálisan telepített rendszert az integrátor tervezi, hogy csökkentsék a zajt és a visszhangot, miközben optimalizálják a kívánt hangot.

Az akusztikai fali panelek szintén segítenek a helyes hangzás elérésében. Soha ne hagyjon két ellentétes falat abszorpció nélkül. Az akusztikai kezelés gyengíti a visszavert hangot, és növeli a hangforrások és a vevők közötti használható távolságot. Ez növeli a hangminőséget egy szélesebb ülőhelyen.

Számos rendszerben egyszerű mikrofonokat használnak, amelyek kis irányú érzékenységgel rendelkeznek. Bár ezek a mikrofonok minden irányból hangot rögzítenek, nem elégítik ki a környezeti zajt. Új mikrofonokat fejlesztenek ki az irányérzékenység optimalizálására. A megfelelő hangberendezés telepítése és a szoba kezelése segít optimalizálni a hangminőséget.

Ez a folyamat nem kell drága. Az egyik végfelhasználó olcsóan megoldotta a parkolóházban elhelyezett helyiségben az audio problémákat a falon lévő bélelt drapériák lógásával. A kis változások működtek és elfogadható hangzást eredményeztek egy videokonferencia során. A helyiség apró beállításai enyhén javíthatják a hangokat, míg a hangszóróktól a professzionálisan telepített rendszerekig terjedő megoldások a konferenciahangok legnagyobb javulását eredményezhetik.

Végül nincs helyes beszéd etikett. Bárki, aki beszél, használjon normális beszédhangot, és nem kell kiabálni vagy suttogni, és mindig hangja egy mikrofonra irányul. A megfelelő hangrendszer, melynek intelligenciája a mikrofon erősítésének automatikus korrekciója anélkül, hogy szükségtelen szivattyúzási zajt okozott volna, az az optimális hangzás. Az intelligens rendszerekkel a bemutatók képesek maradni vagy sétálni egy szobát anélkül, hogy egy lavaliere mikrofonhoz kötődnének, vagy közvetlenül beszélniük kellene egy mikrofonnal.

A jó minőségű hang eléréséhez szükséges tudatosság a videokonferencia sikerének kulcsa. A sikeres hívásokhoz fontos, hogy minden konferenciaalkalmazás számára - a videóval vagy anélkül - jó hang-megoldások legyenek.