A videokonferencia-hívás az alapítvány

A videokonferencia-hívás az alapítvány

A legtöbb üzleti felhasználó ismeri az audio- és videokonferenciákat, és mindkét technológiát különböző helyzetekben tapasztalták. De sok felhasználó elfelejtette, hogy ezek a technológiák csak annyira jóak, mint az audio alapítvány. A hangminőséget befolyásolhatja a hívásokon való részvételhez használt eszköz típusa (pl. Kihangosító eszközök, mint a kihangosító vagy mobiltelefon használata, illetve a nem kézibeszélő eszközök, például a telefonkészülékek használata). Túl gyakran mikrofonok nincsenek megfelelően elhelyezve, hogy meghallgassák a beszélőket, és a felhasználók megpróbálják használni a különböző hangeszközöket, beleértve a mobiltelefonokat is, hogy valaki csatlakozzon egy videohíváshoz. A videokonferencia hangminőségét legalább két szoba - a hívó és a hallgató - akusztikája befolyásolja.

A hang, azaz a hang, szinte mindig tekinthető minden konferencia legkritikusabb részének. Hang nélkül a találkozó szinte minden értéket veszít. Számos eszköz lehet egy hangkonferencia hívás tartása vagy hanghívás felvétele a videohívásba, beleértve a telefonkészülékeket, a kihangosítót a kis csoportok számára, telepített hangrendszerek, mikrofonok, keverők és vezérlők a hívás hangszóróinak inicializálásához és kezeléséhez.

A hangátviteli vonal minősége elengedhetetlen az audio konferencia sikeréhez. A rendszeres (analóg) telefonos telefonvezeték gyakran minden, ami a sikeres audio konferencia megtartásához szükséges. A felhasználóknak azonban óvatosnak kell lenniük arra, hogy a mobiltelefonjukon audio- vagy videohívásra hívják. Mind a vonal minősége, mind a helyük (az autóval járó zajos teherautóval halad, az építkezések közelében, stb.) Negatívan befolyásolhatja a hívás általános minőségét. Bár sokan használják telefonrendszereiket háromirányú konferenciahívásokra, és néha több webhelyet is összekötő többpontos konferencia több, mint három webhelyről, gyakran szükség van egy audió vagy videó híd összekapcsolására. Számos telefon- és áthidaló szolgáltató cég kínál többpontos audio-, adat- és videokonferencia-szolgáltatásokat. A hívásokat üzemeltetőn keresztül vagy dial-up alapon lehet létrehozni. Ne feledje, hogy a hívás csak annyira jó, mint az audio alap. A zajos, kihangosított konferencia kapcsolat negatívan befolyásolhatja az egész hívást, míg a videó néha megbocsátható, ha bizonyos minőség hiányzik.

Az emberek elviselik a vizuális interferenciát - egy szemcsés képet, a téves színeket és a szaggatott képeket. A hangnak azonban jó minőségűnek kell lennie ahhoz, hogy a hallgatók megértsék a szavakat. A több évtizedes kutatás kimutatta, hogy a jel-degradáció bizonyos típusai befolyásolják az észlelést. Ezt a kutatást arra használták, hogy olyan távközlési hálózatokat állítsanak elő, amelyek a kiváló minőségű emberi beszéd továbbítására optimalizáltak.

Egy tanulmány, amelyet a TRI végez, 100 résztvevővel nézte meg a videót, és értékelte a kép minőségét, mivel úgy gondolták, hogy a videó sávszélessége megváltozott. A valóságban a hangra osztott sávszélesség megváltozott. A résztvevők megértették a videót, amikor javult a hang, még akkor is, ha a videó minőségében nem történt változás.

A hangnak magas színvonalúnak kell lennie ahhoz, hogy az emberek megértsék a szavakat. A beszéd elvisel néhány vágást vagy egy alkalmi szótag elvesztését, de az időeltolódás a beszélgetés során elviselhetetlen a hallgatók számára. Ha a hangtartomány elnémul és a hangszóró azonossága és érthetősége érinti, a hívások már nem érthetőek. Mindezek a tényezők teszik az audió minőséget a videokonferencia rendkívül fontos elemeinek. A beszédérthetőség csökkenése elkerülhetetlenül elhomályosítja a természetes kommunikációt, nem fog összpontosítani az ülés fontos szempontjaitól, és fáradtságot okoz.

Probléma lehet a hanghívás videohívás közbeni kezelésének módja is. A helyi hálózaton (LAN) vagy széles körű hálózaton (WAN) keresztül továbbított beszéd minősége befolyásolhatja az audio csomagok kezelésének módját. Az audió tömörítése és dekompressziója egy videokonferencia rendszer szabványos része, és a hangminőség csökkenésének forrása lehet. Előfordulhat, hogy bizonyos hangcsomagok teljes veszteséget okoznak az interneten keresztül történő átvitel során. Ennek eredményeképpen az audiojel minősége és késleltetése szenvedhet. Bizonyos esetekben a videokonferencia hangjának optimalizálásához egy teljes duplex hanghívó áramkört használnak a konferencia audio részének hordozására. A független csatorna segíthet a hibaelhárításban is, ha a résztvevőknek nehézségei vannak a LAN vagy az együttműködési alkalmazásokkal a találkozó során. Alternatívaként a vállalat a szolgáltatásminőséget (QoS) támogató szolgáltatókat, például a Multiprotocol Label Switching (MPLS) és a differenciált szolgáltatásokat vagy a DiffServ-t fizetheti, amelyek lehetővé teszik az audio és video adatok garantált minőségben történő továbbítását.