Röviden szólva a videó együttműködésről

Röviden szólva a videó együttműködésről

A videó együttműködés továbbra is nagyon forró piac. A Tenveo által végzett kutatás szerint 2016-ra a videokonferencia lesz az együttműködés előnyben részesített módja, az e-mail és a konferenciahívások felülbírálása. Ugyanez a felmérés azt is feltárja, hogy a döntéshozók 96 százaléka úgy véli, hogy a video-együttműködés javítja a termelékenységet, és a döntéshozók 76 százaléka már munkahelyi video-együttműködést használ. De ez azt jelenti, hogy a videó együttműködése ma mindenki számára megoldás?

Bár megértjük a video-együttműködés hatalmát, minden szervezetnek nincs szüksége ugyanazra a videokonferencia-rendszerre. Néhánynak szüksége van egy high-end video együttműködési rendszerre egy olyan előadóteremben vagy konferenciateremben, ahol a vezetők összegyűlhetnek; másoknak olyan hordozható video-együttműködési megoldásra van szükségük, amelyet fel lehet használni, ahol és amikor szükséges; még mindig másoknak szüksége van valamire, hogy több intim, egy-egy videó együttműködést.

Mielőtt elkezdené értékesíteni a videokonferencia-megoldásokat, meg szeretné győződni arról, hogy a prospektus minősített, így "megfelelő méretű" lehet az igényelt videó együttműködési megoldás. Itt van egy hét olyan kérdés listája, amelyet figyelembe kell vennie, amikor új ügyfelet minősít a video együttműködési rendszer számára:

Hogyan szándékozik használni a videó együttműködést?

Ez a minősítő kérdés azonnal megmondja, hogy milyen típusú videokonferencia-rendszerrel rendelkezik a kilátás, legyen szó akár kisebb találkozókról, céges előadásokról, munkahelyi pályázók megkérdezéséről vagy csoportképzésről. Ha szűkítheti azokat a speciális video-együttműködési alkalmazásokat, amelyekre valóban szükség van, irányíthatja azokat.

Például, ha elsődleges célja, hogy megkönnyítse a termékfejlesztést kisebb csapatokkal vagy támogatja az értékesítési hívásokat, egy nagyobb rendszernek a konferenciateremben vagy a nézőtérben történő létrehozása esetleg nem olyan hasznos, mint valami hordozható eszköz. Ha olyan rendszert tervezhet, amely megfelel az ügyfelek azonnali szükségletének, és bemutatja a videókonferencia megtérülését, akkor sokkal nagyobb esélye van egy későbbi időpontban történő felidézésre.

Hogyan illeszkedik a videó együttműködési megoldás a meglévő infrastruktúrájába?

Ez egy IT kérdés és egy irányítási kérdés. Az IT számára a hálózati infrastruktúrát jól érthetővé kell tenni a rendelkezésre álló sávszélesség és képességek felmérése érdekében. Ha szilárd, nagysebességű szélessávú hálózata van, például egy nagyfelbontású megoldás érzéke lehet. Ha azonban a hálózati kapacitás túlságosan kiterjedt, meg szeretné győződni arról, hogy a videó együttműködési megoldás nem növeli a problémát.

A menedzsmenthez ugyanaz a kérdés foglalkozik a vállalati kultúrával. Ha olyan szervezetbe jársz, amely soha nem használt semmiféle videókonferenciát, akkor az örökbefogadási görbe lassú és kínos lesz, ami azt jelenti, hogy kockáztatja, hogy olyan vevővel rendelkezik, aki nem érzi úgy, hogy pénzüket érte. Ha azonban vannak olyan vezetők, akik már hisznek a videókonferencia erejében, akkor evangélistákként használhatják őket, hogy segítsenek egy olyan rendszer kifejlesztésében, amely megfelel a vállalat üzleti tevékenységének.

Mi a költségvetésed?

Ez egy kínos, de szükséges kérdés; akkor nem ajánlhatja a pezsgőt, ha költségvetése csak a sört kezeli. A videókonferencia-megoldás jobb méretezése azt jelenti, hogy megfizethető és fenntartható rendszert ajánlunk. Az ügyfelek számára ez nem csak az előszerelt berendezések és a telepítési költségek kérdése. Biztosítani szeretné, hogy a folyamatban lévő működési költségeket is figyelembe vegyék, például átviteli és áthidalási költségeket és képzést.

Mi a várakozásod a videókonferencia terén a ROI tekintetében?

A vevői várakozások megteremtése érdekében meg kell értened, hogy ezek az elvárások elsősorban. Beszéljétek meg, hogyan mérhető a megtérülési ráta és mekkora viszonylagos befektetési megtérülést mutat. Készüljön fel a felszerelés élettartamáról, a hálózati frissítések hatásáról és más tényezőkről, amelyek az utazási költségek megtakarításai és a termelékenység növekedésében rejlenek.