A legjobb videokonferencia-szolgáltatások kisvállalkozások számára
Dec 10, 2019
A megbízható videokonferencia-szolgáltatások megjelenése az elmúlt évtizedben annyira megváltozott az üzletvitel szempontjából. A távoli alkalmazottakkal, szállítókkal, ügyfelekkel és együttműködőkkel való napi idő elérése gyakran olyan egyszerű, mint egy gombnyomásra. Mivel oly sok szolgáltatás közül lehet választani, nehéz tudni, hogy olyan szolgáltatást kap, amely legjobban megfelel az üzleti igényeinek mind ma, mind a jövőben.
Szüksége van olyan szolgáltatásra, amely tökéletesen kapcsolódik a meglévő irodai eszközökhöz? Gyorsan növekszik, és skálázhatóságra van szüksége? Mi lenne a szolgáltatásokkal? Például, többre is szüksége lesz, csak néhány emberre egy videokonferencián egyszerre? Mi az ügyfélszolgálat, ha valami rosszul fordul elő?
Itt van néhány szempont, amelyet figyelembe kell venni a videokonferencia-szolgáltatás kiválasztásakor:
Kapacitás: Ha Ön egyéni vállalkozó, és csak a termék gyártójával, értékesítési munkatársaival és könyvelőjével kommunikál, akkor valószínűleg megfizetheti az ingyenes szolgáltatást. De ha egy növekvő vállalat vagy, amelynek irodái szétszórva vannak az országban vagy a világban, akkor szüksége lehet egy olyan szolgáltatásra, amely akár 100 ember számára is lehetővé teszi, hogy csatlakozzon egy konferenciahíváshoz.
Kép- és hangminőség: Ha csak a belső csapattal fog beszélni, akkor valószínűleg nem bánja az alkalmi késéssel, vagy pedig a konferencia teljes elvesztésével. De ha a konferencia-képességek közvetlenül tükrözik vállalkozásának minőségét, akkor szüksége lehet robusztusabb szolgáltatásra nagyfelbontású videóval.
Valós idejű privát és csoportos csevegés: Szeretne tisztázni egy pontot egy csapattaggal magántulajdonban egy videokonferencia során? Ha igen, akkor fontos lehet a konferenciaszolgáltatásba beépített csevegési lehetőség.
Fájlok megosztási képessége: Lehet, hogy csak látni akarja azokat az embereket, akikkel beszél, de ha előadásokat vagy dokumentumokat szeretne megosztani, akkor olyan szolgáltatásra van szüksége, amely lehetővé teszi a számítógép képernyőjének megosztását a csoporttal. Talán még olyan szolgáltatásra van szüksége, amely lehetővé teszi dokumentumok készítését, amelyeket más résztvevők láthatnak.
Letöltések vs. felhő alapú vagy alkalmazás alapú szolgáltatások: Ha csak a belső csapatokkal találkozik, nem nagy ügy az, ha a munkavállalóit videokonferencia szoftver letöltésére kéri, hanem azt akarja, hogy az ügyfelek vagy a potenciális ügyfelek kérjenek így? Ha nem, akkor egy olyan szolgáltatás, amely csak telefonos tárcsázást és esetleg hozzáférési kódot igényel.
Konferenciák rögzítésének és archiválásának képessége: Nem minden szolgáltatás teszi lehetővé a konferencia-beszélgetés nyilvántartását. Ha fontos a vállalkozása számára a konferenciák nyilvántartása, akkor szüksége lesz egy szolgáltatásra, amely ezt a funkciót biztosítja.
Használhatóság az operációs rendszerek között: Nem minden szolgáltatás érhető el az összes operációs rendszerben (vagy adott esetben webböngészőben), tehát ha biztosítani szeretné a hozzáférést - függetlenül attól, hogy az ügyfél Android-telefont vagy számítógépet használ - olyan szolgáltatást kell keresnie, amely megfelel az Ön igényeinek.
Ügyfélszolgálat: Ez a régi mondás, hogy „megkapod azt, amit fizet”, néha igaz, és különösen akkor, ha a teljesen ingyenes szolgáltatásokról van szó. Győződjön meg arról, hogy megkapja a szükséges ügyfélszolgálatot, ha valaha zavarok a szolgáltatások (vagy készüljön fel biztonsági mentési terv készítésére!).
Költség: Óriási különbség van a különféle videokonferencia-szolgáltatások használatával járó költségek között, ezért fontos, hogy teljes mértékben megértsük, mire készülsz pénzért.
Mindezeket szem előtt tartva, itt van a választás a jelenleg elérhető legjobb videokonferencia-szolgáltatások közül.