Hogyan kell elkerülni a videó kommunikációs örökbefogadási hibákat

Minden vállalkozás rémálma: az idő, a pénz és az erőforrások időtartama olyan technológiát alkalmaznak, amelyet az alkalmazottak csak nem használnak. És bár a múlt ilyen példákkal teli - például a belső wikik és a közösségi hálózatok - például a videokonferencia eszközöknek nem kell más tagnak lenniük az alkalmazás temetőjében.

Valójában a mai videokonferencia-marketing virágzik: a szakértők azt mondják, hogy ebben az évben 4 milliárd dollárra emelkedhet, 2009-ben csak 367 millió dollárra emelkedett. És ez nem meglepő, tekintettel a mai eloszlott munkaerőre: nyolcvanhét százalék dolgozik elosztott csapatokon, akár belföldön Vagy nemzetközi szinten, és az amerikai munkaerő fele a távmunka révén kompatibilis állásokat tart.

Mivel egyre több vállalkozás folytatja a videokonferencia-eszközök alkalmazását, ügyelve arra, hogy a megfelelő folyamatok, emberek és kultúra a helyén van, elengedhetetlen a folyamatos bevezetés vezetéséhez és támogatásához. Tenveo saját Lily Zheng, a partnerek telepítésének és elfogadásának igazgatója megvitatja, hogy sok vállalkozás hibát követett el az örökbefogadással kapcsolatban, és olyan módszereket kínál, amelyek biztosítják, hogy minden lépésnél helyes legyen.

1. A vállalati kultúra nem támogatja a videokonferenciákat. Honnan tudod, hogy a munkahelyed érett a videokonferencia sikeréhez? Az első jelzés egy együttműködési környezet - vagy legalábbis a közös együttműködési hajlandóság - mondja Lily. Ellenkező esetben az örökbefogadási erőfeszítések sikertelennek bizonyulnak: vörös zászlónak tekintsük, ha a vállalat elrepül, és nincs semmi jele annak megváltoztatására. Végül is a videokonferencia a leghasznosabb olyan szervezetek számára, akiknek a munkaerő különböző földrajzi helyeken található, vágyakoznak a jobb kapcsolatokra és kultúrájuk növekedésére.

2. Nincs IT-en kívüli vásárlás. A videokonferencia-megoldás sikeres telepítéséhez be kell szereznie a bevont vezetőket és a felső szintű menedzsmentet, nem csak az informatikai részlegtől, mondta Lily. Ha a vezetők magukévá teszik és támogatják a videokonferenciát, mások is részt vesznek a szervezeten belül. "Az alkalmazottak példaként tanulnak" - mondja Lily. "Ha nincs felülvásárlás a csúcsról, soha nem fog működni."

3. Az Ön infrastruktúrája nem tudja támogatni. Ha a hálózat vagy a WiFi nem támogatja a videokonferencia eszközt, akkor köteles kudarcot vallani, mondja Lily. Az elégtelen infrastruktúra elrontotta a hangot és a videót, ami frusztrált felhasználóknak és süllyedő elfogadásnak felel meg. A Tenveo-nak van egy értékelési folyamata annak biztosítására, hogy a hálózat készen áll.

4. Nem hajtja végre a programot. A vállalati szintű bevezetés előtt tesztelje a szerszámot kis csoportokkal. Lily azt javasolja, hogy kísérletezzen mindkettővel, aki technikailag hozzáértő, és megérti a szerszám előnyeit, és olyan, amelyik nem olyan technikailag fejlett. Ezzel összehasonlíthatja az előplanning és a folyamatok sikerét, és ahol nagyobb méretarányú telepítésre van szükségük.

5. Nincs szponzora vagy evangélista. A vezetők bevételeinek elérésén túl az eszköz telepítése előtt elengedhetetlen, hogy a projektet olyan szponzorhoz hozzárendeljük, akinek szerepe a hype, miközben előkészíti a primetime-et. "Szüksége van valakire, aki elmegy az útból, hogy beszéljen róla, nem csak a vezető pozícióban, hanem a rendezői szinten és a menedzser szintjén is" - mondja Lily.

A belső evangélisták gyakran kísérleti programokból származnak. Ezek a szervezeten belüli emberek, akik a társaikkal együtt élvezik az eszköz izgalmát és támogatását. "Néha nagyobb valószínűséggel bízol meg a munkatársaival, hogy valami újat próbáljanak ki, amikor azt támogatják" - mondja.

6. Nem reklámozod. A vezetés örökbefogadásának kulcsa az a felhalmozódás, mielőtt elindulna, mondja Lily. Ez a munka a marketinghez: Olyan anyagokat és kommunikációkat kell kifejleszteni, amelyek elősegítik a közelgő új eszközt, részletezve, hogy mi az, miért indít, miként takarít meg időt az alkalmazottaknak, és mikor számíthat rá.

7. Ön nem közli az indítását. Amikor a szerszám készen áll a primitime-re, ne csendben indítsa el, mondja Lily. Küldjön belső feljegyzést a munkavállalóknak, ami megmagyarázza, hogy miért izgalmas, hol kaphat segítséget, hogyan használja, és a vállalat céljait.

8. Ön figyelmen kívül hagyja a mutatókat. Az eszköz elindult, de a munka még nincs vége. Tartsa szem előtt a szerszám mutatóit: figyelje meg, hogy hányan regisztráltak, hányan regisztráltak és tartottak első találkozót. "Lehet, hogy van 3000 ember, aki feliratkozott, de ez nem jelzi a sikert, ha valójában nem használta az eszközt" - mondja Lily. Ez jó mérce annak, milyen jól halad az örökbefogadás.

9. Figyelmen kívül hagyja a késedelmet. Előfordulhat, hogy a felhasználók bizonyos csoportjai vagy demográfiái nem alkalmazzák az eszközt ugyanolyan ütemben, mint mások. A rossz lépés az, hogy hagyjuk őket egyedül; Ehelyett egy kifejezetten nekik szóló előnyöket szabnak ki, amely kiemeli azokat a sikereket, amelyeknek társaiknak ösztönözniük kellett az örökbefogadásukat - mondja Lily.

" Mindig vannak olyan emberek, akik ellenállnak a változásoknak, de a legfontosabb, hogy megértsék, miért hasznos ez az eszköz számukra és mindennapi életükben" - mondja. "Megoszthat példákat arról, hogy a társaik gyorsabban, időben mentették meg a szerződést, és jobban együttműködtek. Ellenkező esetben ellenállni fognak, és várják, hogy ne történhessen meg, hogy vissza tudjanak menni a dolgukra.

10. Elhanyagolás után elhanyagolod. Az új eszközöket nem szabad szem elől téveszteni. Ugyanolyan fontos, mint amennyit az elindulás előtt és alatt fizeti meg, az az ön tekintetbe vétele az eszköz bevezetése után. Ez magában foglalhatja a folyamatos képzést a munkavállalóknak, az ebédet és a tanulókat, hogy megválaszolják a kérdéseket, és új funkciókra és új versenyekre összpontosítsanak, amelyek ösztönzik az örökbefogadást.

" Mutassa be a következő győzelmeket:" A társa csak három hetet mentett meg projekttalálkozók segítségével videofelvétellel ", és tartsa versenyben azokat a munkavállalókat, akik az eszközt a legjobban használják és jutalmazzák őket" - mondja Lily. "Fontos, hogy a vállalkozások folyamatosan tegyék kultúrájuk ezen részét az örökbefogadás támogatása érdekében."

További információ: http: //www.tenveo-video-conference.com/

Lépjen kapcsolatba velem, és ajándékot adok neked.

E-mail: rachel.liang@tenveo.com

WhatsApp: 008613657740706

SKYPE: sfairaxdon

QQ: 451810239

Wechat: 13657740706