Audio- és video-konferenciahívásokban vesz részt

Hatékony audió videokonferencia számára

A legtöbb üzleti felhasználó ismeri az audio- és videokonferenciákat, és mindkét technológiát különféle helyzetekben megtapasztalta. De sok felhasználó elfelejti, hogy ezek a technológiák csak annyira jók, mint az audio alap. A hangminőséget befolyásolhatja a hívásban való részvételhez használt eszköz típusa (azaz kihangosító eszközök, például kihangosító vagy mobiltelefon használata, szemben a nem kihangosító eszközök, például telefonkészülékek használatával). Túl gyakran a mikrofonok nincsenek megfelelő helyzetben ahhoz, hogy hallják a beszélgetést, és a felhasználók különféle audioeszközöket, például mobiltelefonokat próbálnak használni valaki csatlakoztatására videohívásba. A videokonferencia hangminőségét legalább két szoba - a hívó és a hallgató - akusztikája befolyásolja. Ennek a cikknek az a célja, hogy foglalkozzon azzal, hogy mit kell tenni az audio használatával, hogy az minden helyzetben hatékony legyen, hogy a felhasználók egyértelműen meghallgassák az összes audio- és videokonferencia-hívást.

Audio kommunikáció

Az audio, azaz a hang, szinte mindig a konferencia legkritikusabb része. Audio nélkül a találkozó szinte minden értékét elveszíti. Hangkonferencia-beszélgetés tartására vagy audio-videohívásba való beillesztésére különféle eszközök vonatkozhatnak, ideértve a telefonkészülékeket, a kis csoportok számára használt kihangosítókat, a beépített audiorendszereket, mikrofonokat, keverőket és a vezérlőket a hívás hangszóróinak inicializálásához és kezeléséhez. A hangátviteli vonal minősége kulcsfontosságú az audiokonferencia sikeréhez. A normál (analóg) telefonos vonal gyakran minden, ami a sikeres audiokonferencia lebonyolításához szükséges. A felhasználóknak azonban óvatosnak kell lenniük az egyéneknél, akik audio- vagy videohívást kezdenek a mobiltelefonjukon. Mind a vonal minősége, mind a helyük (zajos teherautóval haladva, mellette haladnak, építkezések közelében stb.) Negatívan befolyásolhatják a hívás általános minőségét. Míg sokan a telefonrendszerüket háromutas konferenciahívásokhoz használják, és néha több hely összekapcsolására is, a három helynél több többpontú konferencia gyakran audio- vagy videohídot igényel a helyek összekapcsolásához. Számos telefonos és áthidaló szolgáltató cég többpontos audio-, adat- és videokonferencia-szolgáltatásokat kínál. A hívások szolgáltatón keresztül vagy telefonos alapon kezdeményezhetők. Ne feledje, hogy a hívás csak annyira jó, mint az audio alap. A zajos, kihangosító nélküli konferencia-kapcsolat negatív hatással lehet az egész hívásra, míg a videó néha megbocsátható, ha bizonyos minőség hiányzik.

Audio végpont berendezés

Manapság a legtöbb audiokonferencia végpont termék (hangszórók, mikrofonok és hangkeverő vezérlők) full-duplex rendszerek, amelyek ugyanolyan típusú interakciót biztosítanak, mint a telefon, fontos fejlesztésekkel.

A felhasználók bármikor megszakíthatják egymást, egyszerre beszélve és hallva (teljes duplex hívásként ismertek), és mindkét felhasználó egyszerre hallható visszhang nélkül (hívás-visszajelzés gyakran a hangszóró / mikrofon elhelyezése miatt). A kommunikáció ugyanolyan természetesnek tűnik, mintha ugyanabban a szobában lenne az ember.

A megfelelően megválasztott és konfigurált teljes duplex konferencia végpont biztosítja, hogy a kiváló minőségű hangot a végpontban rögzítsék akkor is, ha a helyiség visszatükröződik, vagy zajforrásokat tartalmaz, például kivetítőt, HVAC zajt, külső forgalmat stb. Az audiokonferencia végpontjai kategorizálhatók. mint személyes konferenciaberendezés, asztali konferencia kihangosító és professzionálisan telepített konferenciarendszer. A személyes konferenciaberendezések egy vagy több mikrofont, hangszórót és jelfeldolgozókat tartalmaznak. Úgy tervezték, hogy egy kis embercsoport (egy-négy) használhassa őket. Az asztali konferenciatelefonok beépített hangszóróval rendelkeznek, amely nagyobb hangkimenetet képes előállítani, mint a személyes konferenciatermékek, és támogathatják a mikrofonfelvevő terület bővítését bővítőmikrofonok használatával vagy konferenciatelefonok csatlakoztatásával is. A manapság kínált, professzionálisan telepített audiorendszerek támogatják a mikrofonok tömbjeit, amelyeket egy nagy konferenciaasztal körül lehet elhelyezni a résztvevők nagy csoportjai számára. A professzionálisan telepített rendszerek által használt mikrofonokat általában állandóan behelyezik a konferenciaasztalra vagy a mennyezetre. Vannak olyan vezeték nélküli mikrofonrendszerek is, amelyeket professzionálisan telepített audiokonferencia-rendszerekkel való használatra terveztek.

A teljes duplex audió rendszereket támogató elektronika az audiojeleket feldolgozza, hogy elkülönítse a mikrofonba beszélő helyi személytől származó hangot a távoli végű hangszóró hangjától, amelyet a helyi hangszórók játsszanak, és ezt követően csatlakoztatnak a helyi mikrofonhoz. . Ezt nevezzük akusztikus visszhangjavításnak (AEC). A professzionálisan telepített audiorendszerek tartalmazhatnak egy kiegészítő technológiát, az úgynevezett visszacsatolás törlést. Visszajelzés-törlésre lehet szükség, ha az előadónak szüksége van a helyi konferenciaterületre erősített hangjára, így a hallgatók, akik ugyanabban a nagy teremben vagy előadóteremben tartózkodhatnak, továbbra is tisztán hallják az előadó hangját. A helyi műsorvezető hangjának erősítése a helyiségben magas visszhangzó hangot eredményezhet, amelyet visszacsatolásnak hívunk, ha a mikrofon és a hangszóró között pozitív nyereség van.

Nagyon nagy előadóterem esetén a professzionálisan telepített rendszernek tartalmaznia kell egy késleltetési funkciót is, amely programozható mértékben késlelteti a helyi előadó hangját. Ez lehetővé teszi a telepítő számára annak garantálását, hogy a nagy előadóterem hátulján levő hallgató nem hallja az előadó megerősített hangját (amelyet az audio rendszerek révén az elektromos jelek sebességével továbbítanak), amelyet az előadó élő hangjának késleltetett változata követ ( hosszabb ideig tart ahhoz, hogy elérje az embert, mivel az akusztikus hang lassabban halad, mint a műsorvezető hangjának elektronikusan rögzített változata).